波士顿大学的一项研究指出,在工作场所将人工智能视为“同事”可能会削弱人类的审查能力。该研究由 Emma Wiles 领导,发现如果员工认为 AI 像同事一样,他们可能会降低对 AI 输出的审查力度。

研究人员模拟了员工使用 AI 工具(如 GitHub Copilot)辅助完成任务的场景,并观察了他们的行为。结果显示,当员工将 AI 视为一个有能力的“合作者”时,他们对 AI 生成内容的错误或不准确之处的容忍度有所提高。

具体而言,当 AI 被视为“同事”时,员工在审查代码时,对潜在错误的忽视率增加了 16%。研究还发现,有 31% 的受访者表示,他们倾向于更少地质疑 AI 的建议,如果他们将其视为一个“同事”。另外 23% 的人认为,AI 的存在会让他们在检查工作时感到“不那么有压力”。

研究强调,尽管 AI 在提高效率方面潜力巨大,但最终的责任仍应由人类承担。研究员 Kevin 博士表示:“我们的发现表明,AI 的存在可能会无意中削弱人类的批判性思维和最终的问责制。”他补充说:“即使 AI 的准确率高达 98%,也必须认识到它仍然可能出错,并且人类的监督是不可或缺的。”

该研究建议,企业在引入 AI 工具时,应明确其定位,并建立相应的治理框架,以确保人类员工在整个工作流程中保持最终的决策权和责任感。研究人员还提到,有 45% 的受访者担心,过度依赖 AI 可能会导致自身技能的退化。